Microsoft xác nhận sự cố Defender LSA gần đây trên Windows 11, cách khắc phục sự cố
Đầu ngày hôm nay, chúng tôi đã xuất bản một bài báo liên quan đến một sự cố cũ, dai dẳng khiến người dùng Windows 11 khó chịu. Lỗi hiển thị ” Bảo mật phần cứng tiêu chuẩn không được hỗ trợ ” ngay cả trên các hệ thống tương thích hoàn toàn với Windows 11.
Tuy nhiên, đây không phải là lỗi ứng dụng Bảo mật duy nhất làm phiền người dùng Windows. Microsoft đã xác nhận rằng bản cập nhật Defender gần đây (KB5007651, phiên bản 1.0.2302.21002), được phát hành qua Patch Tuesday , đã bị hỏng và hiển thị thông báo sai cho biết “Local Security protection is off” liên tục nhắc người dùng khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, khi khởi động lại, bất kể số lần, thông báo tương tự vẫn tồn tại.
Microsoft đã giải thích sự cố trên bảng điều khiển tình trạng của mình và cũng đã cung cấp một cách để xác minh xem tính năng bảo vệ của Local Security Authority (LSA) có được bật hay không trong phần Giải pháp thay thế.
Sau khi cài đặt “Bản cập nhật cho nền tảng phần mềm chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft – KB5007651 (Phiên bản 1.0.2302.21002)”, bạn có thể nhận được thông báo hoặc cảnh báo bảo mật cho biết rằng “Bảo vệ Bảo mật cục bộ đã tắt. Thiết bị của bạn có thể dễ bị tấn công.” và sau khi các biện pháp bảo vệ được bật, thiết bị Windows của bạn có thể liên tục nhắc rằng cần phải khởi động lại. Quan trọng: Sự cố này chỉ ảnh hưởng đến “Bản cập nhật cho nền tảng phần mềm chống phần mềm độc hại Chống vi-rút của Bộ bảo vệ Microsoft – KB5007651 (Phiên bản 1.0.2302.21002)”. Tất cả các bản cập nhật Windows khác được phát hành vào ngày 14 tháng 3 năm 2023 cho các nền tảng bị ảnh hưởng (KB5023706 và KB5023698) đều không gây ra sự cố này.
Giải pháp thay thế : Nếu bạn đã bật tính năng bảo vệ của Cơ quan bảo mật cục bộ (LSA) và đã khởi động lại thiết bị của mình ít nhất một lần, thì bạn có thể loại bỏ thông báo cảnh báo và bỏ qua mọi thông báo bổ sung nhắc khởi động lại. Bạn có thể xác minh rằng tính năng bảo vệ LSA đã được bật bằng cách xem trong Trình xem sự kiện bằng cách sử dụng thông tin có sẵn tại đây. Quan trọng: Hiện tại, chúng tôi không đề xuất bất kỳ giải pháp thay thế nào khác cho sự cố này.
Bạn có thể tìm thêm chi tiết về bài viết hỗ trợ của Microsoft tại đây .
